您可以通过下列任意方式和我们取得联系，Kaiyun官方体育网络安全与信息化办公室竭诚为您服务

联系方式：               

（1）用户服务电话：6182330(综合业务)

（2）用户服务邮箱：yhfw@jmu.edu.cn

（3）用户服务大厅（现场服务）

地址：银江路185号集诚楼A区西侧二层（从底层停车场上楼可达）

服务时间：

周一至周五：

上午：按学校的上班时间执行

下午：按学校的上班时间执行

晚上：18:30-22:00 （仅接受电话咨询和故障报修）

周六、周日：（仅接受校园卡部分业务、电话咨询和故障报修）

上午：08:30-11:30                          

下午：14:00-17:00

晚上：18:30-22:00（仅接受电话咨询和故障报修）

注：法定节假日仅接受电话咨询和故障报修，不办理现场业务。

寒、暑假：

晚上不安排值班，白天值班按学校要求（若有变动将在网络安全与信息化办公室主页通知通告中发布）

说明：

校园网自助服务系统不受上班时间限制。